Tous les possesseurs de poêles RIKA savent que ces derniers requièrent un nettoyage approfondi tous les 700 kg de granulés consommés, ils affichent le message « SERVICE ».
Bien que non bloquante, cette opération, indispensable pour un fonctionnement optimal du poêle, peut se révéler un peu délicate à réaliser sur certains modèles où pour ceux qui ne sont pas bricoleurs.
Pour vous aider, nous proposons un nouveau service de réalisation de l’entretien intermédiaire de vos poêles RIKA (sur les départements 77, 94, 91 et 93) pour un montant forfaitaire de 85 €TTC.
Notre intervention peut aussi vous servir de tutoriel pour que vous puissiez le faire seul les prochaines fois.
Contactez nous au 01 64 05 42 30 pour avoir tous les détails.
bonjour
Je possede un poele à pellets domo de chez Rika. Il est dans une maison secondaire et je le commande à distance vont de m’y rendre ce soir. J’ai eu un message temporaire sur l’application avec le message « nettoyage approfondi » puis passage ecran normal avec mention contrôle puis « nettoyage » puis à nouveau écran normal avec contrôle et la flamme. Le température montre progressivement mais plus lentement que d’habitude il me semble. Il date de qques mois et a vue de nez il ne doit pas être loin des 500 kgs
Ma question est la suivante, est ce que le message de nettoyage approfondi risque d’empêcher rapidement le poêle à pellets de fonctionner ? en vous remerciant bien cordialement
Bonjour,
Ce message indique que, compte tenu des paramètres de fonctionnement du poêle, le système a déterminé que vous devez faire l’entretien approfondi du poêle. En moyenne cela doit se faire tous les 700 kg de granulés brûlés, mais il s’agit bien d’une moyenne et c’est le poêle qui détermine le moment où cet entretien doit être fait.
Si vous ne faite pas l’entretien rapidement, le poêle ne va pas s’arrêter de fonctionner. Cependant les performances en sont diminuées et le rendement appauvri.
Nous vous conseillons de le faire le plus vite possible.
Cordialement
J’ai un poêle como depuis 2 mois et il se met en cycle nettoyage toutes les heures environ quelque soit la puissance de chauffe..est ce normal?
Bonjour (ça ne coûte rien de dire bonjour),
Dans le processus de fonctionnement, les poêles RIKA incluent un « CLEAN » nettoyage, à fréquence régulière. C’est tout à fait normal, cela permet de nettoyer le brasier, le foyer et le conduit et optimise le fonctionnement du poêle.
Merci (ça ne coûte rien non plus les formules de politesse)