Les poêles et inserts à granulés de bois (pellets) vous permettent de chauffer tout ou partie de votre maison en utilisant un combustible écologique et économique: le granulés de bois
Avantages:
Economique et écologique : Le granulé de bois (pellet) est un combustible écologique et 100% naturel (réutilisation de sciure ou déchets de bois résineux). C’est également un combustible très économique puisque le KWh de granulés de bois coûte environ 0,07€ contre 0,18€ pour le KWh d’électricité ou 0,25€ pour le gaz propane
Autonomie : Les poêles et inserts à granulés (pellets) disposent d’un réservoir de granulés qui permettent une autonomie pouvant aller jusqu’à plusieurs jours de fonctionnement.
Régulation: Les poêles et inserts à granulés de bois (pellets) sont équipé d’un dispositif de régulation de température. Un panneau de contrôle vous permet de saisir la température souhaitée.
Programmation : Les poêles à granulés disposent de plusieurs plages de programmation par jour. La programmation est très apprécié pour avoir son intérieur déjà à température quand on rentre du travail ou quand on va prendre son petite déjeuner le matin !
Pilotable à distance : De nombreux poêles à granulés sont connectables en WiFi pour être commandés à partir de votre smartphone même quand vous n’êtes pas chez vous.
Pratique: le granulés de bois est très simple en stockage et génère très peu de cendre (environ 0,5% de cendre). En pratique, le cendrier d’un poêle ou d’un insert est suffisamment dimensionnée pour pouvoir être vidé une fois par semaine.
Puis-je chauffer toute ma maison avec un poêle ou un insert à granulés ?
Il existe plusieurs types de poêles permettant de chauffer tout ou partie de la maison
- Les poêles ventilés permettent de chauffer la pièce dans laquelle le poêle est installé
- Les poêles canalisables permettent de chauffer la pièce dans laquelle le poêle est installé et d’envoyer de l’air chaud dans 2 à 4 autres pièces par le bais de gaines souples isolées.
- Les poêles hydrauliques permettent de raccorder le poêle au circuit de chauffage (réseau de radiateurs) évitant ainsi l’utilisation d’une chaudière gaz ou fioul
Notre catalogue de poêles et inserts à granulés :
Ventilés < 8 kW
Gamme MORETTI Design
Gamme JOLLY MEC version 2
Extraflame EVOLUTION LINE
Gamme EXTRAFLAME
Ventilés 8 à – de 10 kW
Ventilation desactivable
Ventilés 12 kW et +
Canalisables
canalisables plus de 12kW
Canalisables EXTRA-PLAT ou SLIM
Inserts
Mixtes bois et granulés
Bonjour,
Installez-vous la marque RIKA.
CORDIALEMENT
Bonjour,
Nous n’installons plus de poêles RIKA depuis 3 ans.
Cordialement
Bonjour j ai un poêle à granulé moretti 12kw quand je mais puissance 3 je ne peut pas mettre ventilation plus ou moins il reste toujours à 3
Bonjour,
Cela semble anormal, Le réglage de la ventilation est indépendant de celui de la puissance. en principe, vous devez pouvoir régler la ventilation de 1 à 5 sur toutes les puissances de l’appareil. Cependant vous devriez contacter votre installateur pour un réglage de l’appareil.
Cordialement
Bjr, comment activé la fonction thermostat externe sur un poele extraflamme (graziosa lux)?
Bonjour,
Le poêle GRAZIOSA lux est compatible avec tous les thermostats externes à contact sec 2 fils. Le thermostat se connecte sur un bornier rouge et noir qui se trouve à l’arrière du poêle.
Une fois le thermostat conecté, vous devez mettre le mode STANDBY sur ON et la température sur LOU.
Cordialement
Cordialement
Mes beaux-parents ont acheté une maison dans laquelle est installé un poële FILO. Le poële semble fonctionner très bien mais je souhaiterais connaître la température maximum admissible lors de la combustion à plein régime car la sonde m’indique 710°C.
Est-ce dans la fourchette de température en fonctionnement du poële?
D’avance merci si vous pouvez me donner une indication des températures de foyer car je ne trouve pas ce renseignement en n’ayant aucune référence en la matière.
J.Arcady
Bonjour,
Sur un poêle FILO, le température foyer à plein régime se situe aux environs de 500°, la température que vous indiquez semble un peu trop élevée. Cela dépend aussi de la qualité du granulé utilisé et du type d’installation.
Cordialement
Bonjour,
Je possède un poêle RIka depuis 5 ans que j’ai acheté chez vous. Jusqu’à présent il fonctionnait correctement mais depuis le début de l’hiver je dois vider au moins 2 fois par jour la coupelle car elle est pleine de cendre, les granules débordes de la coupelle. Je n’ai pas changé de granulés et ils sont stockés dans mon garage.
Pouvez-Vous me dire d’où peut venir le problème
En vous remerciant
Bonjour,
Les granulés qui débordent est un problème toujours dû à la combustion qui n’est pas optimale. Si le problème se produit depuis le début de l’hiver ce n’est sans doute pas un encrassement de l’appareil. Plus probablement, une qualité de granulés insuffisante (ou il prennent l’humidité dans votre garage). Même si vous n’avez pas changer de marque de granulés, il est possible qu’il y ait eu une baisse de qualité dans le lot que vous utilisez.
Il est aussi possible que les réglages du poêle soit à reprendre suite à l’usure de certains composants.
Cordialement
Bonjour,
Je suis possesseur d’une chaudière (Extraflame HP 22) depuis cette semaine elle affiche ( alarme Mémory) Pouvez vous me signifier la raison de cette alarme Svp.
Bien Cordialement,
Yves Picard.
Bonjour,
Cette alarme nécessite l’intervention d’un technicien. Elle indique que certains compteurs sont arrivés à leur valeur limite (compteur d’heure de fonctionnement avant entretien par exemple) et doivent être remis à zéro une fois les opérations réalisées.
Cordialement
Bonjour
Je possède depuis deux ans un poele à pellets Ecoforest Vigo II qui jusque là fonctionnait très bien mais qui ne s allume plus
Le magasin où je l ai acheté à Champigny sur marne à fermé ses portes depuis .
Je pense qu il doit s agir de la bougie d allumage qui ne fait plus son effet et nécessite d être remplacée
Pouvez vous prendre contact avec moi pour procéder à cette intervention ?
Cordialement
Vincent Pasquier
Tel : 0638431876
Bonjour,
La bougie d’allumage est un composant relativement simple à remplacer. Nous vous proposons de démonter la vôtre et nous l’apporter au magasin pour que nous vous en fournissions une identique si nous en avons de disponibles. En effet, nous ne travaillons pas avec la marque Ecoforest et ne pouvons pas vous facturer des frais d’intervention sans être sur de pouvoir vous dépanner.
Cordialement
Bonjour
je possède un insert confort mini extraflame
je ne peu connecté la télécommande a l’insert sur la télécommande l’écran affiche manca campo
cela peut il venir de la carte mère ou de la télécommande merci de votre aide qui me seras précieuse cordialement
Bonjour
Je possede un RIka como depuis 2 mois avec un probleme de fuite qui noirci mur et plafonds .Apres inspection la vis qui tiens le couvercle du foyer est toujours desserrer et la plaque déflecteur du foyer ou est fixé la vis est complètement déformé elle est fortement bombee ce qui donne du jeu à la vis de serrage et fait fuir le foyer
Avez vous déjà rencontré ce probleme et que faire
D avance merci
Bonjour,
Nous n’avons pas rencontré ce genre de problème surtout pour un poêle qui n’est installé que depuis 2 mois. Vous devez, rapidement, faire appel à votre installateur pour qu’il intervienne dans le cadre de la garantie.
Cordialement
Bonjour je permet vous contacter car je suis a la recherche de un braiser pour un poel artel class.xl-s 14 16 kw aurait vous sa merci d avence
Bonjour,
désolé, nous n’avons pas de pièces détachées pour cette marque.
Cordialement
j’ai découvert hier soir votre forum sur le net au travers duquel vous répondez à toutes les questions et sollicitations des utilisateurs de poêles RIKA.
Vraiment bien et constructif.
J’aurais une question à mon tour , peut être bête , mais j’ai un point que je n’arrive pas à comprendre et à assimiler?
Nous chauffons notre maison avec un poêle RIKA PICO.
Nickel , rien à redire jusqu’à aujourd’hui tout fonctionne correctement.
Nous chauffons en mode EASY avec une sonde boiter.
En mode EASY , je ne comprends , quelle est la différence entre un réglage EASY 60 et EASY 75 .
Dans la notice l est indiqué réglable de 30 à 100 % .
Pour moi le rendement calorifique doit être le maximum pour ne pas avoir de perte.
Pouvez vous me donner quelques renseignements sur cela.
A vous lire.
Bruno
Bonjour,
Le réglage de 30% à 100% concerne la puissance de l’appareil. A 30% il délivre 2,7kW et à 100% il délivre 9 kW. Cela vous permet de chauffer plus ou moins en fonction de votre besoin de température. En aucun cas cela n’a d’influence sur le rendement du poêle qui reste constant entre 30 et 100%.
En mode EASY vous n’avez pas besoin du boitier sonde car le réglage du poêle entre 30 et 100% impose au poêle un fonctionnement indépendant de la température ambiante. Par exemple, si vous indiquez au poêle 80% il chauffera à 7,2 kW en permanence quelque soit la température de la pièce.
Le boitier sonde vous permet d’utiliser les modes ROOM et AUTO dans lequel vous avez la possibilité de régler la température que vous souhaitez et plus la puissance. Dans ce cas c’est le poêle qui gère sa puissance pour maintenir une température stable aux heures que vous souhaitez.
Cordialement
Bonjour
Où je pourrais trouver un brasero pour poele granulés DUCHESSA Extraflame ?
Merci
Bonjour,
Nous pouvons vous fournir cette pièce que nous avons en stock, contactez nous au 01 64 05 42 30.
Cordialement
Bonjour,existe t il un programmateur à rajouter sur un poele extraflamme grazioza lux,pour programmée l heure de démarrage et d arrêt chaque jour différent ?merci
Bonjour,
cette fonctionnalité n’est pas disponible sur EXTRAFLAME. vous pouvez combiner les 4 plages horaires disponibles pour avoir des heures de démarrages différentes chaque jour.
Cordialement
Merci
Bonjour,
Lors de l’entretien annuel du Poele Rika como , est qu’il doit y avoir un graissage de la vis d’approvisionnement ?
Je vous remercie.
Francois .
Bonjour,
sur les poêles RIKA, les vis sans fin tournent sur des paliers en téflon qui n’ont pas besoin d’être graissés. Il faut démonter la vis sans fin, pour la nettoyer, bien essuyer les palier et tout remettre en place sans graissage.
Cordialement
Bonjour, j aurais voulu savoir combien coûte l installation d un poele a granulés dans une maison individuelle.
merci
Bonjour,
cela dépend d’énormément de paramètres (conduit de fumée existant ou pas, type de conduit, hauteur de maison, type de poêle ). Il est impossible de répondre à cette question sans une étude précise.
Pour cela, vous pouvez nous joindre au 01 64 05 42 30.
Cordialement
Je suis intérressé par le modèle Corso de chez Rika.
Il s’agit d’une maison neuve, basse énergie, il n’y a pas de cheminée.
Le revendeur que j’ai vu me dit qu’il faut placer un conduit extérieur comme pour un poele à bois: je pensait que pour les pellets c’était un conduit beaucoup plus petit ?
Qu’en est-il ?
Bonjour,
Pour les poêles RIKA, le diamètre du conduit de fumée est de 100mm. Dans le cas d’une création de conduit, celui doit être isolé (conduit double peau POUJOULAT ou JONCOUX par exemple) sur toute sa longueur.
Le conduit peut tout à fait être intérieur, il n’y a aucune obligation de faire un conduit extérieur.
Cordialement
Merci pour les précisions!
Et quid de la hauteur ? Doit-il aller plus haut que le toit, comme pour un poele à bois ?
Bonjour,
dans le cas des poêles RIKA, le conduit ne doit pas obligatoirement dépasser le faîtage. Une hauteur de 60 à 80 cm au dessus des tuiles suffit. Mais il doit toujours respecter les distances par rapport aux ouvrants (si vous avez des velux en toiture par exemple) et par rapport aux voisins.
Cordialement
Bonjour,
je souhaite acheter un poele à granules très prochainement.
J’hésite entre le petit dernier de chez Rika (Corso) et le Doroty de chez Extraflame,
que me recommanderiez-vous?
Je cherche un produit compétitif et silencieux.
Merci d’avance pour votre réponse
Bonjour,
Bien que semblable esthétiquement, ces deux produits sont très différents.
Le CORSO est un poêle de 8kW à convection naturelle, le DOROTY est un poêle de 9kW ventilé. ces 2 technologies répondent à des besoins différents. Le DOROTY réalise des montées en température rapides et est capable de chauffer une grande pièce ou plusieurs pièces de manière très homogène, cependant la ventilateur s’entend comme une climatisation. Le CORSO n’a pas de ventilation et est donc totalement silencieux, cependant, les montées en température seront moins rapides et, si la pièce est très grande, la température mettre du temps à être homogène.
Les deux produits sont garantit 2 ans pièces et main d’oeuvre et aussi fiable l’un que l’autre (pour RIKA nous n’avons pas de recul car le modèle vient de sortir mais nous nous basons sur notre expérience de la marque).
Cordialement
J’ ai commandé le 17/02 /2015 une bougie d’ allumage pour mon poêle à granulés Extraflame âgé de 9 ans ; à la réception de mon chèque le 19 , la pièce m’ a été expédiée , et aujourd’hui , lundi 23 , mon poêle fonctionne à nouveau normalement .
L’ opération ne comporte aucune difficulté et des conseils peuvent être fournis sur internet .
Je remercie la société STERA pour son professionnalisme
Merci beaucoup de votre commentaire, et ravi que votre appareil fonctionne correctement ! Cela montre qu’un poêle bien entretenu peut avoir une durée de vie importante.
Bonjour
Je souhait installer un poêle a granule dans mon atelier mais le premier mur extérieur est a 5metres de l’emplacement du poêle puis-je avoir cette distance du conduit d’évacuation a l’horizontale avant de sortir et de remonter en vertical a l’extérieur.
pas de possibilité de remonte en intérieur.
merci
Non cela n’est pas possible. Vous pouvez faire un conduit extérieur selon certaines conditions en angle (45°) mais en aucun cas à l’horizontale sur cette longueur. Ou étudier un autre emplacement pour votre poêle à granulés dans votre atelier.
Bonjour je possède un poêle extraflamme emma puis je couper électriquement l interrupteur du poêle pendant l été
Oui bien sûr, aucun soucis.
bonjour je cherche un poele a granule ventouse et gainable en avez vous ou est il possible e mettre tout les poeles a granule en ventouse merci
Sur cette page, vous trouverez les appareils canalisables et que l’on peut raccorder en ventouse haute.
Bonjour.
Pourriez-vous m’indiquer si vous faites, ou si vous connaissez un fournisseur, pour des pièces détachées Nordica extraflamme, modéle Duchessa, dans la région de Bernay dans l’Eure (27)
D’avance merci
Nous livrons les pieces détachées partout en France, vous pouvez nous faire la demande par tel ou sur contact@stera.fr
bonjour,
Je voudrais savoir si c’est normale j ai commander un poele a pellet souvenir stell le 6 octobre on m avait dit 3 à 5 semaine maximum pour l’avoir et maintenant je ne l ai toujours pas et on me parle de encore minimum 15 jours le pire c’est que sur le bon de commande il n ont pas voulu inscrire de date de livraison je me pose beaucoup de questions sur le serieux!!
Extraflam a en cette période des délais de livraison assez long et il n’est malheureusement pas surprenant que votre installateur ait eu des retards de livraison…
Bonjour ,
C’est possible trouver une poele à pellets à double face ?
Non, il n’existe pas de poêle granulés double face. le granulés nécessite une réserve et un mécanisme qui cache automatiquement le fond du foyer.
Bonjour,
J’ai un poele à granule de marque LINCAR, et je n’arrive pas à faire de programation, pouez vous, s’il vous plait, m’envoyer la documentation necéssaire.
Bien cordialement
fafa
Nous ne commercialisons pas cette marque et ne sommes pas en mesure de vous aider. Merci de votre compréhension
Bonjour, est ce qu’il serait possible d’avoir un manuel de réglage pour le contessa, il me semble car je n’arrive pas à le régler
Oui nous avons un Manuel d’utilisation du Contessa Extraflame. Nous vous envoyons la documentation rapidement par mail.
Je voudrais savoir, si il n’y a pas un petit problème de frappe dans le prix annoncé pour le kWh d’électricité ou le gaz de propane. Je ne veux pas dire de bêtises mais j’imagine que c’est plutôt 0,12€ que 12€ du kWh. Donc le granulé à bois est deux fois moins cher.
Cordialement
« C’est également un combustible très économique puisque le KWh de granulés de bois est environ de 0,06€ contre à,12€ pour le KWh d’électricité ou le gaz propane »
Il s’agit bien de 0,12€. Merci pour votre vigilance. L’erreur est modifiée
Bonjour,
Je souhaite installer un systeme à granule pour mon habitation principale.
Pouvez vous me contacter afin d’établir un devis.
Cordialement
Igor Reppelin
Bonjour,
merci pour l’interet que vous portez à nos produits. Notre service commercial prend contact avec vus dans les meilleurs délais. Vou pouvez cependant anticiper leur actions en nous contactant au 01 64 05 42 30.